Vill du jobba i en spännande bransch där du får känna stolthet över att vara en del av något större? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Vill du vara med att ta resandet till en helt ny nivå? Välkommen med din ansökan redan idag och här nedan kan du läsa mer om vad vi kan erbjuda dig!

Din kommande roll 
I SJ Lounge ligger fokus på kundservice och mervärde för kund. Tillsammans inom vårt team bygger vi framtidens serviceorganisation med målet att leverera kundservice i världsklass. Placering är i loungen, varvat med kundvärdskap i stationsmiljö. SJ lounger är till för våra mest frekventa resenärer och det är varje medarbetares uppgift att skapa och bidra till en positiv känsla inför eller efter sin resa med SJ.

Förutom kundservice förekommer hantering av livsmedel och servering samt en stor del värdskap i arbetsuppgifterna. Som kundvärd möter vi kunderna både ute i stationsmiljön och i loungen, i såväl normalt som trafikstört läge.

Vi har öppet alla dagar om året och vi har schemalagd skifttjänstgöring som även inkluderar helgarbete varannan helg. Som timanställd i SJ Lounge är du beredd att hoppa in när det behövs och när verksamheten har behov. Du går inte på ett fast schema utan anmäler själv när du är tillgänglig så att vi har möjlighet att boka upp dig, ibland med kort varsel. Du behöver därför bo så att du lätt kan ta dig till Stockholm central från tidig morgon till sen kväll.

Förväntningar på den vi söker
Vi söker dig som är serviceinriktad, flexibel och trivs i mötet med människor. Arbetet är tidvis intensivt och det är viktigt att du kan bemöta kundernas krav och önskemål på ett trevligt och professionellt sätt. För att snabbt sätta dig in i arbetet ser vi att du tidigare har erfarenhet av kundservice och det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och restaurang/café-branschen.

• Stor vikt läggs vid tidigare erfarenhet av kundservice.

• Du ska som lägst ha gymnasiekompetens.

• Du skall kunna uttrycka dig väl på både svenska och engelska - ytterligare språkkunskaper är meriterande.

• Goda kunskaper inom IT-teknik och intresserad av att lära dig mer om detta.

Arbetet utvecklas kontinuerligt och det är därför viktigt att du tycker om utmaningar och är öppen för förändringar. Du kommer att få arbeta i ett positivt och serviceinriktat gäng, och vi tror att du tycker om att utmanas och har ett starkt intresse för din personliga utveckling.

Ansökan och information 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Vi söker dig som kan börja 1 juni och jobba i sommar när vi har behov i Stockholm