Vill du vara med och skapa minnesvärda reseupplevelser? Som tågvärd hos SJ får du en unik möjlighet att kombinera service med säkerhet i en roll där varje resa räknas. Tillsammans med över 1000 engagerade kollegor bidrar du till att våra kunder får en trygg, bekväm och trevlig resa. Är du redo att vara med och forma framtidens sätt att resa? Hoppa ombord – vi väntar på dig!

Din nya roll som Tågvärd – Ett serviceyrke med ansvar
Som tågvärd hos SJ har du en nyckelroll i att skapa en trygg och positiv reseupplevelse för våra kunder. Du är den som möter resenärerna med omtanke och professionalism, samtidigt som du ansvarar för säkerheten ombord. Det innebär att du genomför säkerhetskontroller inför avgång, hanterar eventuella nödsituationer och samarbetar nära med lokförare och övrig personal för att resan ska bli både säker och smidig.

För att lyckas i rollen behöver du kunna ta till dig och förstå omfattande information – allt från säkerhetsföreskrifter och arbetsmanualer till regelbundna uppdateringar som veckobrev. Du förväntas snabbt kunna anpassa dig till nya direktiv och följa rutiner som säkerställer både säkerhet och service ombord.

Ta reda på om du är rätt person för jobbet
Vi söker dig som har ett starkt säkerhetsfokus, är lösningsorienterad och kommunicerar tydligt. Du trivs när det händer saker och behåller lugnet även i oförutsedda situationer. Samtidigt uppskattar du det sociala samspelet med både kollegor och resenärer – men är också trygg i att fatta egna beslut när arbetet kräver det.

Rollen ställer krav på teknisk förståelse och vana vid digitala verktyg, eftersom mycket av arbetet sker via tekniska system ombord. Som tågvärd med placering i Hallsberg möter du många dagspendlare, och arbetspassen kan börja tidigt på morgonen. Tjänsten innebär skiftarbete, vilket kan inkludera helger, nätter och övernattningar på annan ort. Eftersom kollektivtrafiken inte alltid är tillgänglig vid arbetspassets start eller slut, behöver du kunna ta dig till och från din stationeringsort på egen hand.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:

• Vara minst 20 år vid anställningsstart, detta då du som tågvärd kan behöva hantera alkohol i Bistroserveringen ombord på en del av SJs tåg (alkohollagen kap 8, 18§).

• Ha fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Du talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Vi ser gärna att du förstår fler språk än svenska och engelska, så att du kan kommunicera med resenärer från olika bakgrunder.
• En viktig del av tjänsten är att du uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter

Erfarenhet inom serviceyrken är meriterande, särskilt om du har mött kunder i olika situationer. Som tågvärd behöver du vara punktlig och kunna hantera utmaningar med ett lugn och professionellt bemötande.

Utbildning för framgång – Din väg till en säker start
Din karriär hos oss börjar med en betald utbildning på heltid som pågår under 7 veckor. Utbildningen startar den 22 januari 2026. Under utbildningen får du lära dig allt från att hantera oförutsedda situationer till att erbjuda utmärkt service och förstå de tekniska aspekterna ombord på tåget. Du kommer även att få djupgående kunskaper om de lagar och regler som styr järnvägsbranschen och din kommande roll hos oss.

Vill du bli en del av vårt team? Så här ansöker du!
Om du känner att detta är rätt utmaning för dig, klicka på "ansök", du får sedan besvara ett antal frågor, läs dem noggrant och besvara dem sanningsenligt. Bifoga ditt CV och gymnasieintyg i din ansökan senast 9/11. För mer information om rekryteringsprocessen och tjänsten, besök vår karriärssida. Besvaras inte dina frågor där, vänligen kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se .

Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju vid ett tillfälle under vecka 49-50.

Om du inte mottar ett bekräftelsemail efter att du skickat in din ansökan, kontrollera gärna din skräppost. Du kan också lägga till Teamtailor som godkänd avsändare i din e-post för att undvika tekniska problem.

Rekryteringsprocessen
Besked om anställningserbjudande kommer att lämnas som tidigast vecka 51, eller vecka 2. I rekryteringsprocessen använder vi oss av arbetspsykologiska tester som en del av urvalet eftersom de ger oss möjligheten att bedöma kandidaterna i processen objektivt. Alla kandidater får samma chans att visa sin potential i det första steget av rekryteringsprocessen, vilket är viktigt för att hålla rekryteringsprocessen fri från diskriminering. Vidare i processen genomför vi även en CV-granskning, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och ett hälso- och drogtest för att slutligen kunna göra en samlad bedömning.

Ta chansen att bli en del av ett engagerat och framåtblickande team. Vi ser fram emot din ansökan!