Din kommande roll 
Som Operativ personalledare tillhör du SJ Trafikledning som är tillgängliga 24 timmar om dygnet för att säkerställa ett gott kundomhändertagande i alla lägen och att kunden når sin slutdestination. Som Operativ personalledare arbetsleder och koordinerar du lokförare och tågvärdar vid uppkomna trafikstörningar och säkrar att det finns personal till SJs avgångar i ett operativt läge. I rollen ingår att hantera operativt uppkomna avvikelser i personalplanering och att på ett effektivt sätt hitta nya lösningar som passar både trafik och personal.

• Operativt planera och säkerställa korrekt bemanning ombord på tågen och anpassa personalens arbetstidsmått
• Styra och leda personalen ombord med jour respektive reservtjänstgöring
• Vid händelser där personalen inte kan fortsätta sin tjänstgöring, ansvara för att personalen blir omhändertagen enligt gällande rutiner
• Arbeta för att täcka personalvakanser som uppstår till följd av sjukskrivningar eller trafikstörningar
• Ansvara för att uppdatera planeringssystemet samt informera personal vid ändringar i tjänstgöringen

Förväntningar på den vi söker

• Har avslutad 3-årig gymnasieutbildning
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då du kommer använda båda språken i ditt vardagliga arbete

Det är meriterande om du:

• Har en relevant utbildning som personalvetare eller liknande
• Du har arbetat med tillämpning av arbetstidsregler och kollektivavtalsfrågor
• Har erfarenhet av personalplanering eller liknande arbetsuppgifter
• Har arbetat inom SJ:s produktion eller i liknande operativa ledningsfunktioner

Vi söker dig med personliga egenskaper så som problemlösningsförmåga, serviceinriktad, flexibel och strukturerad. Du bör också vara en person som har lätt att verkställa snabba beslut och har en god analytisk förmåga. Du är stresstålig och trivs i en operativ miljö i varierat tempo, med administrativa likväl som kommunikativa arbetsuppgifter.

Ansökan och information 
SJ Trafikledning är bemannat dygnet runt, 365 dagar om året. Vilket innebär skiftgångsarbete måndag till söndag. Urvalstester kan förekomma under rekryteringsprocessen. Tjänsten är en studentanställning med timlön.